Cách contact đội ngũ bổ trợ Facebook 2021

chỉ dẫn chi tiết cách để contact Với Đội Ngũ hỗ trợ Của Facebook

Đội ngũ bổ trợ Facebook

thời buổi này, Facebook không thể chỉ là một trong social kết nối mọi cá nhân với nhau mà nó cũng là 1 công cụ đắc lực để các doanh nghiệp/cá nhân kinh doanh cách tân và phát triển & làm giàu. Mặc dù thế, Facebook đôi khi cũng xảy ra không ít lỗi cụ thể như: các trục trặc trong khâu đăng nhập, trì hoãn hoặc vấn đề gì đó liên quan đến tài khoản quảng cáo của khách hàng.

và đây chính là lúc bạn cần tới sự hỗ trợ từ đội ngũ quản lý Facebook để giải quyết và xử lý rắc rối. Đội ngũ tư vấn trên mạng xã hội Facebook có nhiệm vụ giải đáp toàn bộ những thắc mắc, vấn đề mà người tiêu dùng Facebook đang gặp gỡ phải khi sử dụng social này.

Qua bài viết sau đây, MyB sẽ hướng dẫn Các bạn cách contact đội ngũ bổ trợ Facebook tại nước ta khi chạm mặt sự cố chóng vánh & dễ dàng nhất nhé!

I. Một trong những để ý khi report sự cố

• bạn cần phải nêu ra luận điểm mà mình đang chạm mặt phải 1 cách cụ thể và cụ thể nhất rất có thể đi kèm những dẫn chứng như Ảnh chụp màn hình để gửi cho trung tâm trợ giúp của Facebook.

• bạn có thể contact với Facebook bất cứ khi nào vào những ngày thao tác trong tuần (tránh ngày thứ 6).

• Trong tình huống xảy ra lỗi liên quan đến tài khoản cá nhân, bạn buộc phải cung cấp thông tin cá thể đúng đắn để đội ngũ support Facebook rất có thể bổ trợ bạn. Chúng ta cũng có thể cung cấp cho Facebook Ảnh của các loại giấy tờ tùy thân có Ảnh chẳng hạn như chứng tỏ nhân dân hoặc bằng lái xe,… khi có yêu cầu hỗ trợ từ phía Facebook.

• không cần thiết phải biết tiếng Anh khi bạn muốn liên hệ với trung tâm trợ giúp của Facebook vì hiện tại đã có chuyên viên người Việt trong hàng ngũ hỗ trợ từ Facebook. Bây giờ, bạn hoàn toàn có thể sử dụng Tiếng Việt để giải thích những luận điểm mình đang gặp gỡ phải

• Bạn không nhất thiết phải hỗ trợ thêm các thông tin cá nhân mà Facebook không cần để xác định danh tính của chính bản thân mình (ví dụ: Showroom, số giấy phép,… để bảo vệ quyền riêng tư).

II. Quá trình gửi report khi tài khoản cá thể gặp sự cố

1. Gửi báo cáo sự cố bằng điện thoại

hướng dẫn thao tác nhanh

đầu tiên, bạn nhấp vào ứng dụng Facebook > Ấn chọn hình tượng 3 gạch ngang > Chọn mục trợ giúp and hỗ trợ > Chọn tiếp báo cáo sự cố > tiếp sau nhấn tiếp tục report > Chọn phần tác dụng bạn có nhu cầu báo cáo > Nhập chi tiết sự cố & nhấn Gửi.

chỉ dẫn cụ thể từng phần

Bước 1: Tại giao diện chính của ứng dụng Facebook, bạn hãy chọn vào hình tượng 3 gạch như hình dưới.

Đội ngũ hỗ trợ Facebook

Xem thêm: chạy thuê quảng cáo facebook

Bước 2: sau khoản thời gian ấn vào mục này, giao diện Facebook sẽ chuyển thành những thanh chọn dưới đây. Bạn ấn vào phần hỗ trợ & bổ trợ.

Đội ngũ bổ trợ Facebook

Bước 3: tiếp theo chọn mục report sự cố.

Đội ngũ bổ trợ Facebook

Bước 4: Ấn chọn phần tiếp tục báo cáo.

Đội ngũ hỗ trợ Facebook

Bước 5: thường xuyên chọn phần tác dụng mà bạn muốn report.

Đội ngũ hỗ trợ Facebook

Bước 6: Đến đây trên màn hình của khách hàng sẽ hiển thị các ô để bạn có thể điền cụ thể thông tin sự cố mà mình gặp gỡ phải. Nên bổ sung góp phần Hình ảnh chụp lại màn hình lỗi mà bạn gặp mặt phải để đội ngũ bổ trợ Facebook có thể nhanh chóng thâu tóm được luận điểm của công ty nhé. Sau cùng, chỉ việc bấm vào phần Gửi để gửi báo cáo sự cố là xong xuôi.

Đội ngũ hỗ trợ Facebook

Xem thêm: 8 mẫu kích thước Hình ảnh chạy quảng cáo Facebook chuẩn chỉnh 2021

2. Gửi báo cáo sự cố trên máy tính xách tay

Hướng làm việc nhanh

Tại giao diện Home Facebook chọn hình tượng tam giác ngược ở góc trên bên phải > Chọn phần giúp đỡ và hỗ trợ > Chọn mục báo cáo sự cố > nhấn vào Đã xảy ra lỗi > Nhập khá đầy đủ thông tin lỗi & nhấn Gửi.

chỉ dẫn chi tiết về làm việc

Bước 1: thứ nhất truy vấn vào Home Facebook > tiếp đến bấm chuột vào hình tượng tam giác ngược ở góc bên trên bên phải.

Đội ngũ hỗ trợ Facebook

đầu tiên tại trang chủ Facebook chọn biểu tượng tam giác ở góc bên phải.

Bước 2: gần giống với cách sử dụng Smartphone, bạn chọn vào mục giúp sức & hỗ trợ.

Đội ngũ bổ trợ Facebook

Bước 3: kế tiếp, bấm vào mục báo cáo sự cố.

Đội ngũ hỗ trợ Facebook

Bước 4: Chọn vào phần Đã xảy ra lỗi.

Đội ngũ hỗ trợ Facebook

Đội ngũ hỗ trợ Facebook

Bước 5: Chọn sự cố mà bạn đang gặp mặt phải & giải thích cụ thể luận điểm đó. Đừng quên cung ứng tổng thể các bằng chứng về sự việc cố chẳng hạn như Hình ảnh chụp màn hình & nhấn nút Gửi để gửi cho thành phần hỗ trợ Facebook, chờ chúng ta giải quyết.

IV. Report sự cố với trang Fanpage

Với các trang Fanpage, nếu xảy ra lỗi trong quá trình sử dụng thuộc về Facebook bạn có thể báo cáo với đội ngũ Facebook như sau.

1. Làm việc nhanh

truy vấn vào đường link > Nhập liên kết (URL) trang fanpage > diễn đạt sự cố mà bạn đang chạm mặt phải 1 cách cụ thể > Nhấn mục Gửi thông báo này đến bổ trợ Facebook.

2. Chi tiết làm việc

Bước 1: bước đầu bạn hãy truy vấn vào đường link

Bước 2: tiếp nối cung ứng link (URL) của trang Fanpage, nhập thông báo chi tiết diễn đạt sự cố, tiếp nối nhấn thì nhấp Gửi để gửi cho Facebook & chờ đón bọn họ giải quyết.

Đội ngũ hỗ trợ Facebook

V. Một số trong những số sự cố khác

có 1 số lỗi người dùng hoàn toàn có thể thường gặp mặt phải khi dùng Facebook đó là:

• Tài khoản Facebook của người tiêu dùng bị hack và bạn cần lấy lại: links lấy lại tài khoản khi bị hack

• Muốn đổi lại tên Facebook: links đổi lại tên trang face cá nhân

• Tài khoản trang face cá nhân bị khóa: liên kết report phản hồi về sự việc tài khoản cá thể bị khóa

• Trang Fanpage tự nhiên và thoải mái bị khóa: liên kết report bình luận khi trang Fanpage bị khóa

• Tài khoản quảng cáo trên Facebook bị gắn cờ do chuyển động không thường xuyên: liên kết báo cáo sự cố khi tài khoản quảng cáo bị gắn cờ

Ngay sau khi bạn đã báo cáo đúng chuẩn về những lỗi mình đang chạm chán phải và gửi đến Facebook nhu cầu sự hỗ trợ, các bạn sẽ nhận được một email thông báo xác thực từ Facebook rằng bọn họ đã nhận yêu cầu từ phía bạn và sẽ trả lời cho mình trong khoảng 24 giờ.

Xem thêm: hướng dẫn cách Target đối tượng Facebook kết quả